а станок ваш? и не полированный... это ужас!!!

"С Дона выдачи нет!" все давно знают!))) Где ответное видео БУРЖУЯ!!! Интересно прочесть или послушать. а ещё лучше посмотреть ответное обращение обвиняемой стороны!!!

ну это Вы вообще не правы, по любой подобной рекламации от потребителя, Вы обязаны или выехать и настроить станок (не настраиваемый), да и не имеет права покупатель переделывать ваше изделие, если оно вообще не работает!

инфо о станках присланных Буржую, инфо с согласия!

В инструкции указано что ВСЕ регулировки произведены на заводе изготовителе. По пунктам -
1. Пульт управления прикреплён к пластине не имеющей жёсткости, поэтому болтается.
2. Кожух защиты ремённой передачи так-же крепится только с одной стороны и болтается.
3. Кожух покрашен абы как, сквозь жёлтую краску просматриваются тёмные пятна.
4.Правая часть цепной подачи сильно смещена вперёд(обе звёздочки), цепь ослаблена.
5. Ползуны на маятниковой планке смещены, один полностью назад, другой почти полностью вперёд, привинтили куда попало.
6. Болты отсечки на маятниковой планке отрегулированы один длиннее другого почти на сантиметр.
7. Верхние уловителей рамок далеки от регулировок. Уловители на ближней к цепной подаче оси вообще расположены горизонтально. На нижних уловителях с одной стороны зазор 19 мм., с другой 24.
8. На вертикальной подаче рамок верхняя ось, идущая от редуктора, с правой стороны станка закреплена на 5 мм выше чем у редуктора. В результате чего рамка подаётся к ножам с перекосом.
9. Мотор запускается только на обратный ход. При переключении тумблера в правое положение загорается лампочка, а мотор только гудит и не запускается.
10. Даже зубья на одном ноже разные по ширине, от в 1.5 шире, до 1.5 уже.


Изделие , присланное на замену предыдущего, немного отличается в лучшую сторону. Кнопочка обратного хода очень даже к месту, и изменения в креплении двигателя так-же улучшают изделие. Защитный кожух не болтается теперь, клемы в пускателях не оторваны, прибамбасы на маятнике отрегулированы. Из плюсов к сожалению всё.

Теперь о негативе. Как так можно сделать станок, именно штучный, специально что-бы исправить все косяки и сгладить произошедшее....? Станок, полученный на замену, НЕ РАБОЧИЙ!!!

Попробую всё описать просто по ходу движения рамки в станке, вместе с недостатками конструкции -
Ставить рамки на цепь горизонтальной подачи не удобно, мешает верхняя перемычка, её нужно переносить ближе к центру станка + поднимать выше, что-бы под ней пролезали руки. Но если поставить уловители для того что-бы верхние плечики рамок шли строго по центру между звёздочками горизонтальной подачи, то перемычку можно вверх не поднимать. Малейшее отклонение верхнего бруска рамки от центра подачи приводит к наезду на тело звёздочки цепи одной стороной. В этом случае одна сторона заходит в станок, а вторая виснет на теле звёздочки(шестерёнки), и рамку ломает. Приходится вешать по одной рамке строго между шестерёнками, находящимися со стороны вертикальной подачи, подныривая под горизонтальную перемычку.
Цепь вертикальной подачи рамок со стороны двигателя смещена вбок, не так сильно как на первом станке, но из-за этого рамка подаётся со смещением, т.е. одна сторона срезается слишком глубоко, а вторую нож не достаёт. Так и не дошло что слабина цепи выбирается натяжителем, а не перекосами. Для этого нужно срезать ребро жёсткости в районе натяжителя, иначе шестерня упирается в это ребро, и натяжка не возможна.
По верхним и нижним уловителям просто тупик. Финны ставят по 2 пластины над ножами с двух сторон от рамки. Эти пластины улавливают и удерживают рамку при прохождении между ножами. В вашем станке наворочена куча железок, не обеспечивающих выполнение такой задачи. Регулировке не держатся, т.к. после прохождения рамки при растягивании уловителей разделителями Гофмана, происходит щелчок, и все настройки слетают. С нижним улавливателем вообще интересно. Даже если его лепестки повернуть горизонтально, то они до рамки не достают. Но вот когда проходит между ними разделитель Гофмана, то достают и раздвигаются, но при опускании рамки до нижней точки, улавлеватели ещё не освобождаются, а следовательно при выталкивании рамки из станка, уловители ломает.
нижние уловители сняли, что-бы всё-же опробовать станок.
После прохождения рамки между ножами, она падает вниз по вертикали, не сделав отскок, т.к. для этого не приспособлены направляющие. Они согнуты в нижней части практически под прямым углом, и отскока нет никакого. В результате горизонтальный вал с бобышками, который проталкивает рамку между ножами, опускается сверху рамки и ломает её. Нужно разрезать направляющие и добиваться отскока рамки.
С зубьями ножей так-же нужно заниматься, т.к. подрывает ячейки при раскупорке светлой суши.

Вот только один документ по которому Вы категорически в отношении Буржуя!

ТР ТС 010/2011 О безопасности машин и оборудования
Оборудование для обработки и переработки пищевых продуктов, производства косметических средств или фармацевтических препаратов
1. Материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, косметическими средствами или фармацевтическими препаратами, должны быть пригодны для применения по назначению. Поверхности материалов и их покрытия должны быть стойкими к контактирующим средам и обеспечивать возможность их очистки и проведения дезинфекции без разрушения, образования трещин, сколов, отслаивания или истирания.
2. Поверхности оборудования, контактирующие с продуктами, косметическими средствами или фармацевтическими препаратами, должны быть ровными, без выступов или углублений, способствующих скоплению продукта.
Оборудование должно легко поддаваться очистке и дезинфекции (при необходимости при предварительном удалении всех легко снимающихся деталей).
Внутренние поверхности оборудования должны иметь радиусное сопряжение, позволяющее произвести их тщательную очистку.
3. Необходимо, чтобы существовала возможность полного удаления из оборудования жидкостей, газов и аэрозолей, выделяемых продуктами, косметическими средствами или фармацевтическими препаратами, а также образующихся в результате очистки и дезинфекции.
4. Оборудование должно быть сконструировано и изготовлено таким образом, чтобы предотвратить попадание в него посторонних веществ или вредителей(например, насекомых), а также скопление любых органических веществ в недоступных для очистки местах.
5. Оборудование должно быть сконструировано и изготовлено таким образом, чтобы исключить возможность контакта опасных для здоровья вспомогательных веществ (например, смазки) с пищевыми продуктами, косметическими средствами или фармацевтическими препаратами.
6. В руководстве (инструкции) по эксплуатации оборудования должна содержаться информация относительно средств и методов, рекомендуемых для проведения очистки, дезинфекции и промывания.




такой услуги не бывает, есть шеф-монтаж!

Вы обязаны делать технический прогон оборудования и давать рекомендации о настройке оборудования и если оно не регулируется и не настраивается в рамках Ваших рекомендаций, Все затраты Ваши по устранению проблем, а не покупателя!

Прекратите валить с больной головы на здоровую!





Вы не правы, были и есть, после того как в мёде обнаружат бактерии и они попадут из неполированных поверхностях или из оцинковки и алюминия окислы, тогда весь Ваш труд и пчёл, напрасен!

А, инспектора ВТО ждут не дождутся когда сертифицировать по ХААСПу Российское производство поле-прилавок.

ГДР ещё имеют проблемы от соединения с ФРГ от требований по ВТО!

Здесь вопрос один, нам нужно перестроиться полностью, не делая шаг назад, но только улучшая качество пчелопродукции и это наш Российский большой плюс!




есть предсудебное решение и есть судебное!

плазме нужно выходить на предсудебное чтобы не получить проблемы!



нужно в договоре сразу оговаривать под какие рамки Ваше оборудование!

Технический прогон - выполняется
Рекомендации по настройке - по просьбе потребителя снимаем и присылаем видео.
Настройка оборудования может выполняться потребителем самостоятельно, но без внесения изменений в конструкцию.
В случае неудовлетворенных потребителей, последние имеют право вернуть товар изготовителю/продавцу.
Написать можно всё, что угодно. Вопрос в том, будет ли это правдой. Особенно если в течении длительного времени (несколько месяцев) потребитель не вернул товар и все это время, переделав его по своему, пользовался уже двумя экземплярами товара, не вернув ни одного производителю. При этом за второй экземпляр, присланный взамен первому ему достался бесплатно! ЛОВКО!
Как назвать такие действия?


Козе понятно - ПОД СТАНДАРТНЫЕ!

ничего не переделано вообще, решайте по мировому соглашению!



вот это неправильно!

Это у Вас называется голыми фактами?! Одни эмоции и в каждой строчке лукавство.
Оплата - Получение -
Неприкрытый обман. Укажите пож. где в нём "была высказана претензия в грубой форме о не работоспособности станка по типу "что у Вас там одни криворукие неумехи работают" ... и в таком духе ." ??? Вот письмо на имя Плазмы после получения первого станка - Может у меня со зрением что-то не так...
Извините, но Вы видать запамятовали Дальше я разговаривал по телефону с представителем вашего предприятия, и я ещё тогда решил исправить ваш брак собственноручно, а у него спросил разрешение на пересверливание и удаление рёбер жёсткости. Всё было спокойно до очень оскорбительного в такой ситуации высказывания вашего сотрудника Magic+ на обозрение всем пчеловодам - http://www.pchelovod.info/index.php?showto...0&#entry1923560 И вот только тогда я высказал возмущение допущенной выходкой вашего представителя. И после этого вы пообещали как-бы " срочно" прислать станок БЕЗ БРАКА.
Обещание отправить 14 апреля - Ожидание 4 мая- Получение станка 13 июня - Кстати, станок был отправлен Плазмой вот на таких условиях -
Передёргивать не красиво доделать т.е. исправить ваш брак, и переделать по своему совсем не равнозначные значения. О цене за такую работу я узнавал у специалистов на наших предприятиях. сложив всё вместе получил примерно ту сумму что вам и озвучил как один из вариантов исправления брака.
Это просто плод Вашей фантазии, если ничего не думать хуже.
А это уже Ваше лицо, сударь!!! Это просто ложь!
Не предложение, а высокомерное требование. Я вам заблаговременно перечислил предоплату 100%, это вложение в моё производство, я на что-то рассчитывал пытаясь увеличить производительность при откачке. Вы длительное время пользуетесь моими деньгами, а мне напихали брака. Моё решение выбрать из двух зол меньшее, и исправить ваш брак т.к. вижу что его можно исправить. Надеялся только что всё-же производитель станка исправит проблему за свой счёт, а не за мой. В другом случае я теряю и в производственном вопросе и в деньгах.
Не вводите людей в заблуждение пож.!
Кинуть решили именно вы, подав заявление в полицию со лживой мотивировкой о присвоении второго станка. Это и есть Ваше " по человечески"? Целая тирада пустословных обвинений вместо исполнения своих прямых обязанностей.
Да-уж..... Вы показали как не переходите на личности..... Кстати, а где извинения от Magic+ за вот эту ложь -

Всё! Уважаемые пасечники, прекращайте качать мед медогонками вообще! Пчела (она же насекомое) может залететь в медогонку и мед! А, это запрещено!

Я раздул?! Magic+, у Вас вообще совесть есть?

Прикрепленное изображение: Открыть в новом окне

Вот из-за этого берем медогонки у Лысоня!

Юра подавай заявление в общество защиты прав потребителей.

У Лысоня пчелки в медогонку или станок не могут залететь? Или Лысоню можно?

В медогонку не залетают, там защита есть

Приезжайте и смотрите, я ничего ещё не изменял в станках. Заодно исправите брак и заберёте второй станок.

Надо отдать ему должное, что он делает пчеловеческую продукцию.

Приезжайте и смотрите, я ничего ещё не изменял в станках. Заодно исправите брак и заберёте второй станок.
На лицо недополученная прибыль из-за нерабочего станка.

Это для медогонки? блин, туда же рамки суём, а по ним ползали насекомые, может это и для улья тоже, улей тоже ведь в какой то мере:

а если из "полированных поверхностях"? вроде и ничего? если чтото плохое попадет в мед, это уже плохо, не важно откуда оно. руки мыть надо, однако!!!
а вот что документ указан на что нужно сертифицировать это плюс, только про полировку там я не нашел

буржуй ты на это добро получил

Только конкретно,за что Вы отвечает на производстве?

В моем станке образовалась бяка, отправил СМС Юхани, через 5 минут уже отзвонилась Людмила и двадцать минут инструктировали что сделать. Ломаться там в нем нечему.А бяка вылезла из-за моей безалаберности.
Учитесь делать работать и контактировать с покупателями.

Эва как, буржуй заложника взял оказывается.

http://www.pchelovod.info/index.php?showto...22429&st=5200&#

Отрезай ему каждый день по одному звену цепи и высылай в адрес "Плазмы", пока не компенсируют затраты на исправление брака.

Купи себе станок, потом расскажешь.
Я-же сказал, всё будет, только с делами разгребусь. Недоработки перечислены, но Плазма взяла на вооружение полицию.

Magic+, вот именно! А именно Вы и раздули своё "кадило"по первому станку. Иль забыли? Вся дальнейшая переписка велась по электронке, а потом мне её принёс участковый.

Введение в заблуждение окружающих, т.е. ложь.


И что?
Получил, только устное по телефону. Но! К станку больше не притрагивался, некогда было. А тут Magic+ с кадилом.... http://www.pchelovod.info/index.php?showto...dpost&p=1920690

Magic+, молодца!!! Открыл личико....



Тушите свет....

Куплю, как тока все косяки устронят так сразу и куплю.

Эт к делу не пришьешь

Ну и всё,а теперь Magic+ меня даже не интересует ответ на мой вопрос,Вы не владеете ситуацией,то Вам не доложили,то на почту ни чего не приходило,а Вы с кабинета выходили,чтоб разобраться в ситуации,думается,что нет.Вы сами попустили подчинённых в следствии чего вышел этот конфликт.А посему компенсируйте БУРЖУЙ затраты ибо Ваш человек дал добро на доработки.



Ту про совесть и человечность говорят,дело не причём.

Его ни кто не просил, не принуждал это делать! Действовать надо по закону - отправить станок назад производителю. ВСЁ!
Удержание товара без его оплаты (второй станок) у себя в собственности, да ещё и с требованием определенной суммы денег для его возврата, расценивается по меньшеё мере как мошенничество. Если будет подтверждено документально требование денег, то и вымогательство.

"Фима где евреи, а где сало"

уже есть акты с фото и видеофиксацией), есть договор с организацией с сметой на доработку, есть претензия на общую сумму и она превышает три Ваших станка!

у вас один вариант по мировому решить эту проблему!

если в ближайшее время Вы не примете положительных решений, то покупатель будет принимать все меры к защите своих интересов!

кстати ваш второй станок пришёл без документов!

и даже бесплатно он не нужен, теперь можно к сезону купить самый лучший станок в мире после возмещения Вами убытков и ущерба!

после возмещения ущерба для приобретения лучшего станка, Вы получите Ваши станки даже в шоколадной глазури!

shian.s а, ты про совесть и человечность.

У него медосбор,он его и принудил,хотя ты не пчеловод не понять тебе .
Конечно надо,тогда на кой ляд Ваш сотрудник дал добро на вмешательство в конструкцию с него кто спросит.

Договор с ООО "Плазма" или трудовое соглашение на доработку/улучшение оборудования, смета и оговоренная сумма оплаты за произведенные работы ГДЕ?
Есть такое понятие как тестировщик-разработчик. Это когда человек по просьбе или поручению тестирует, дорабатывает, улучшает первоначальные данные, характеристики или ищет и устраняет так называемые "баги". При этом заключается соглашение или договор, в котором заранее оговаривается фронт работ, время, сумма оплаты и пр. расхлды и условия.
ГДЕ ВСЁ ЭТО?!
Никто, никому, ничего не поручал.
Даже более того: Прикрепленное изображение: Открыть в новом окне

Я даже не представляю способны-ли они на мирное решение решение вопроса. Такого наворотили за день..... Magic+ вообще по личкам оказывается письма строчит, стравить пытается. Мерзко-то как.... Вот и приходится доки собирать для защиты от благодетелей....

ТакMagic+ сам писал о них,а как до дела в кусты,кстати у нас стукачей и сиксотов не любят,менталитет такой .

Считаю дальнейшую полемику по этому вопросу бессмысленной - ибо:

В личку никому ничего не писал! Вранье все это! На трех ветках, включая эту отметился, чтоб страна знала своих "героев".

Как-то не понятен разговор. Я не переделывал ни один станок, не другой. Я не исправлял брак ни в одном станке. Именно и добиваюсь от производителя устранения брака в оплаченном мной станке, а второй я верну назад, он меня не интересует вообще.

Вы брак устраните, а не занимайтесь словоблудием и разжиганием розни между пчеловодами.


Ибо Вы, Magic+, показали своё лицо уже не единожды.

это самое и есть страшное, что потом все пчеловоды купившие у Плазмы, будут банкротами!

Точно вот где написано,а теперьбуржуй смело топай в защиту прав потребителей,а они то ...........ух как любят подобные дела .

Уже знают......

ПО ЗАКОНУ!!!!! Во как? А второй станок по ЗАКОНУ ему направили, накладные, счет фактуры ну и т.д или может быть подарили, или спонсором выступили. А по правилам этикета вообще то виновное лицо от Вашего предприятия необходимо отправить в Таганрог за свой счет. А деловую репутацию господа растеряли на ровном месте. А на месте буржуя я бы еще потребовал упущенную выгоду вместе с моральным ущербом (физические страдания инвалида). Попали Вы

Вот мыл стол для распечатки Пчелотехника. Порезал руку об решётку .Края острые. Кто виноват?

А что тк работают за правду матку? Да и упаковать и загрузить станок денег стоит!


гарантийный ремонт? Или Вы работаете за Уралом по понятиям?

Magic+
Буржуй купил у вас станок. Присланный вами станок оказался неисправным. Извещение о неисправности получили в свое время. Ваша обязанность заменить на другой, до поставки исправного. Вами это еще не сделано.
Остается призвать вас о выполнении своих обязательств.

Да, да. все по закону! ТТН, накладная.

Знаем знаем прекрасно ! И исправляли бесплатно чужие темные дела. А кстати где тот герой из Башкирии?


А договор с буржуем на второй станок есть?

Мы ж пересылку второго станка за свой счет сделали и обратную пересылку первого тоже.
Вы не поняли. Второй станок удерживает - раз, на просьбу отдать как договаривались требует денег - два.



Все суды им проиграны + иск за моральный ущерб в нашу пользу.

Станки или кучу непонятно какой нержавейки с электродвигателями?

Умные фирмы стараются огласки таких разборок избегать и любым способом погасить конфликт даже себе в ущерб
После этого случая многие задумаются при выборе производителя

Станки, именно станки. ссылки на то, как они работают я давал.
Это всего второй конфликт такого рода. И не мы предаем огласке "разборки". Мы работаем честно и добросовестно выполняем свои обязательства перед клиентом. Разве мы не вправе потребовать по закону от потребителя того же?

надо ещё и на смайлики смотреть иногда всем
теперь по существу на фик лезть на форум и тут что то решать,а точнее обливать грязью.
Плазма пусть в суд подаёт (если считает присвоение станка).здесь судей нет.
И гадить друг другу делать личность человека га... м.Тоже не хорошо.
Идите судитесь.(раз так) детский сад тут развели .

Возможно, как один из крайних вариантов.
Но, вот приходится и здесь на форуме защищать честь и достоинство компании от различных инсиннуаций.

поэтому плазма и не подаёт в суд .

А выбор сделан а сейчас всеми остальными.
Не уже буржуй на них подаст.