Plazma
Вторник, 21 Марта 2017, 16:10
Цитата(Уральский111 @ Воскресенье, 12 Марта 2017, 20:21)
Так же получил свою 4э-220 автомат . По медогонке никаких нареканий НЕТ . Попробовал погонял в холостую НОРМАЛЬНО . Тоже была 2х.р. ручная с оборотными кассетами . НО!!!!!! доставка транспортной компанией - ПОЛНЫЙ БАРДАК , доставка до адреса БЕЗ жесткой упаковки . Есть небольшая вмятина как раз по шву . Отправил видео и фото в ООО Плазма ( на Тарабрина Д. С. ) . Ответил что страховой случай , вопрос решают НО , прошло около месяца ответа никакого НЕТ .
Здравствуйте! В данный момент документы находятся в транспортной компании. Сегодня связывались с ними - сказали , что в ближайшее время будет ответ. В зависимости от решения страховой компании будет решаться вопрос либо о возмещении ущерба или замене медогонки.
Фото и видео мы видели- это полностью их вина так как мы без жесткой упаковки и страховки не отправляем. А на фото видно , что медогонка была в машине без жесткой упаковке. Транспортная компания это признаёт.
Вообще о транспортных компаниях: Мы работаем со всеми транспортными компаниями "КИТ" , "Деловые Линии" , "ПЭК" , "DPD" , "Энергия" и т д . Жесткую упаковку и страховку всегда делает транспортная компания. На предприятии мы оборачиваем оборудование в стрейтч пленку.
Выбор компании остаётся за покупателем. Мы лишт можем порекомендовать.
За 10 лет работы по грузоперевозкам проблем меньше всего было с "Деловыми Линиями". Везут более качественно и быстро. У них свой авто парк и т д .
Если делать запрос на перевозку то для нашего предприятия есть скидки 30 % на меж терминальную перевозку и 50% на забор груза. В итоге цена со скидкой будет такая - же примерно как и в других компаниях. Но так как "Деловые Линии" позиционируют себя как более профессиональная компания чем другие ( свой авто парк , более качественная перевозка и т д ) , то мы рекомендуем конечно их.
За последние 3 месяца произощло больше страховых случаев нежели за последние 10 лет. После этих случаев мы встречались с руководством компании в нашем регионе-нас заверили , что берут вопрос под контроль и будут тщательно следить за перевозкой.
В любом случае нужно смотреть на терминале груз и если что то не так , то писать претензию и тогда , будет страховка. В других случаях если был скрытый дефект как например в дне медогонки и претензия не оформлена, то в страховке откажут. Конечно сразу бывает не заметно , но у них такие правила.
В любом случае компанию может выбрать покупатель любую. Мы можем лишь порекомендовать по своему опыту.
Конечно такие моменты не приятны как для для наших покупателей так не меньше и для нас. Хочется , что бы все приходило в целости и сохранности .
Цитата(Praktik @ Пятница, 27 Января 2017, 8:41)
Magic+
Скажите,а цены не изменились на медогонки,те же что и на сайте?
Меня интересует хордиально-радиальная 4Э комби.
С 01,03,17 Magic+ у нас не работает.
По всем вопросам можно обращаться так-же на форум ( будет работать другой человек) или на почту plazma-tehn@mail.ru или можете заказать бесплатный звонок у нас на сайте www.plazma-tehn.ru
Телефоны предприятия 8(3854)453545 453525
Заместитель директора производства ООО Плазма Тарабрин Дмитрий Сергеевич
Цитата(Сельчанин @ Воскресенье, 12 Марта 2017, 22:23)
Такая же история, вмятина на дне не сквозная но не приятная, рассчитывался своими кровными . В остальном пока претензий нет, сезон покажет.
https://fotki.yandex.ru/next/users/andrey07...50/view/1326934Мы готовы от лица предприятия сделать не большую компенсацию за срытый дефект от транспортной компании. Так как Вы претензию не писали наверное, то транспортная компания в страховке откажет.
Напишите нам на почту обсудим детали.