Цитата(УТКУЛЬ @ Суббота, 01 Октября 2016, 10:28)
Вообще ситуация непонятная. Станков продано не мало. Как я понимаю все станки в работе. Именно в одни руки попали 2 недоработанных станка.
Цитата(УТКУЛЬ @ Суббота, 01 Октября 2016, 8:46)
На Донбассе смотрел ролик работает станок. У нас мужики 20 тонн за сезон "перелопачивают " станком.
У Вас у одного проблемы.? На 2 станках причём.
Цитата(УТКУЛЬ @ Суббота, 01 Октября 2016, 12:35)
Вообще на Плазму это не похоже.
Вот именно. Очень странная ситуация.
Помните как с Пасечникъ-ом было? Тоже требовал вторую медогонку. Назад свою, якобы нерабочую, тоже отказывался отправить на предприятие. Слава Богу, вторую в замен не отправили. А, то бы такой случай, как сейчас со станками, случился бы гораздо раньше. Чем это закончилось все знают. Закончилось в пользу компании.
Меня давно терзают смутные сомнения, могу их выссказать, но буржуй тут такую компанию против Magica развернул, что теперь всё что бы я не сказал, считается либо хамством, либо враньем.
Но, я все же скажу. Даже если кто то будет считать это параноей.
ИТАК!Приведу свои аргументы.
Аргумент и факты:Небольшая ретроспектива и логическая цепочка.
а). Буржуй получил первый станок 1 апреля. И сразу же в этом письме выссказал список проблем станка.
В этот же день ему начали звонить, но телефон указанный при заказе не отвечал. Написали ему письмо о том, что не могут с ним связаться. В промежутке с 1 по 9 апреля с ним все таки удалось связаться и объяснить по настройкам станка. Я не присутствовал при этом разговоре, но уверен, что ему объяснили все грамотно и терпеливо. Уверен, что предложили вернуть станок назад , а компания вернет ему деньги. Судя по тому, что буржуй больше не звонил, был сделан вывод о том, что все нормально.
Прошло девять дней.
И тут на форуме появляется такое сообщение:
Цитата(krim_ pchel @ Суббота, 09 Апреля 2016, 14:09)
А вот мой приятель получил от вас этот станок и говорит,что там чуть ли не половину надо передалать. Так все похабно сделано. Он и с вашим руководством ругался, а толку. Деньги оплатил,станок пришел. А отправлять обратно себе дороже. На тот момент я не имел информации об этом. Я позвонил в Плазму, состоялся быстрый разговор и, возможно я не так понял ситуацию с буржуем, на тот момент я не очень вдавался в технические тонкости проблемы, и написал в ответ:
Цитата(Magic+ @ Суббота, 09 Апреля 2016, 14:46)
У меня другая информация.
С ним созванивались, разговаривали, вроде всё решили, разобрались. Он там сам начал чего то перенастраивать, крутить, натягивать, вот и понастроил. Позвонили, объяснили чего и как, вроде вопросов не возникло, на почту больше писем не поступало. Заметте, никаких оскорблений, грубости ни каких имен или форумных "ников"!
Откуда было ему знать что речь идет о нем?
Вот тут то всё и началось!Буржуй как будто ждал. И 12 апреля выложил вот это:
Цитата(буржуй @ Вторник, 12 Апреля 2016, 18:11)
Magic+, вот такого ХАМСТВА от Вас я не ожидал..... Это просто свинство с Вашей стороны!
Коли Вы без тормозов, то читаем здесь моё письмо, отправленное на ваш адрес сразу после получения вашей "чудо-техники". - Далее я пытался как то успокоить его, настроить на конструктивный диалог, предложил сделать фото для лучшего представления о проблеме со станком.
Цитата(Magic+ @ Вторник, 12 Апреля 2016, 21:36)
Думаю, завтра с Вами свяжутся, если телефон Ваш будет доступен. Вы уж постарайтесь. И про фото не забудте.
Полагаю вопрос решаемый, все мы работаем и у всех бывают недоразумения, ошибки. Если начнем шашкой махать, то...
С уважением. hi.gif Но, буржуя это не вразумило. Даже мои последующие извинения, которых он требовал.
Началась самая настоящая битва, антиреклама и травля Компании "Плазма" и вашего покорного слуги.
Цитата(буржуй @ Вторник, 12 Апреля 2016, 18:11)
Magic+, после звонка из вашей конторы я согласился доделать своими силами вашу поделку, т.к. отправка назад займёт много времени, и я не уверен в том что ваши криворукие работники вообще способны что-то до ума довести. После того как ваш инженер передал трубку рабочему, который """настраивал""" изделие, я услышал от него что станок в полном порядке, и никто ещё не жаловался. Так вот такую фигню вы все скопом дома жёнам рассказываете, а изделие должно соответствовать заявленному!!! Как мог я пытался снивелировать конфликт, но безуспешно. Большая часть нашей перепалки была удалена в последствии и по ходу модераторами, что конечно было сделано ими правильно.
Вопрос №1.Почему буржуй не сделал ни фото ни видео, якобы неработающего станка, уже тогда 1 апреля? Изложил в письменном виде здесь на форуме и в эл.почте и все.
Был занят? Слабое оправдание. Деньги немалые и затягивать решение проблемы нет смысла. Можно было найти помошника, потратить несколько минут на фотографирование или съемку. У него есть сын, родные, знакомые и друзья наконец.
Вместо этого он затеял бодягу на форуме.
На это у него время нашлось!ОТВЕТ: Нежелание? Почему? Такие вещи просто так не откладываются в долгий ящик!
Стремление раздуть скандал, ради скандала? Глупо. Не думаю, что буржуй глупый человек.
Он согласился доделать? как я понимаю его никто об этом не просил. Он решил так сам. Если сам не смог, то почему не обратился в компанию снова? Те же фото и видео не прислал. Или почему не отправил станок назад? Ведь ему предлагалось! За счет Плазмы. На отправку не потратил бы ни копейки.
Значит им двигало что то другое.
б). В результате, что бы прекратить наконец все дрязги на форуме, и стремясь хоть как то помочь буржую, руководство компании решило предложить буржую второй станок на замену первому с доставкой за счет компании, согласившись на его условие отправить первый станок после получения второго. 14 апреля 2016г.
Ссылка на предложение Пазмы:
http://www.pchelovod.info/index.php?showto...dpost&p=1925293Буржуй с радостью соглашается!
После этого на какое то время и при вмешательстве модераторов форума (за что им велмкое спасибо!) полемика по поводу станка буржуя затихает. Но, к сожалению ненадолго.
Второй станок был отправлен 13 мая 2016г.
Почему так долго, почти через месяц? Поясню. Срок изготовления станка для распечатки составляет 30 рабочих дней. Предприятие кроме станка буржуя изготавливало ещё и другие станки, медогонки и пр. оборудование, выполняло заказы других потребителей.
Поэтому просто физически не успевали. Не могли же мы отложить все работы и заниматься только станком буржуя. Хотя и так уделяли его изготовлению первоочередное внимание. При изготовлении второго станка были учтены все его замечания, уделялось самое пристальное внимание качеству регулировок и пр параметров, прокрутили станок на 10 рядов!
Кстати станок из той же партии мы отправили на Донбасс и он работает нормально за исключение мелочей:
https://youtu.be/kURKBB71J9YОбратите внимание!В период с конца мая и весь июнь и июль буржуй регулярно посещал форум в различных темах, это к слову о занятости буржуя!: http://www.pchelovod.info/https://pchelovod.info/index.php?showtopic=61402&st=120http://www.pchelovod.info/https://pchelovod.info/index.php?showtopic=50772&st=20080http://www.pchelovod.info/https://pchelovod.info/index.php?showtopic=22146&st=4200http://www.pchelovod.info/https://pchelovod.info/index.php?showtopic=46239&st=1396013 июня пришло письмо от буржуя о получении станка. (не пойму когда именно пришел станок?)
Однако,
8 июля на почту поступило новое письмо от буржуя с опять же перечислением множественных недостатков и заявлениями, что это конструктор "сделай сам", что "у работников руки из задницы торчат" и заявление, что станок изменит и доделает сам. и вопросом о мирном или не очень решении проблемы.
[attachmentid=135865]
На что ему был дан четкий ответ с требованием незамедлитено вернуть оба станка и возврате ему денег. пересылка опять за счет компании.
[attachmentid=135865]
Буржуй ответил на это письмо категорическим отказом вернуть станки (в том числе и неоплаченный), да ещё и требование в
ыплатить ему 15000 рублей. При этом заявил следующее:
"Конструкция станка в целом рабочая, поэтому я его доделаю сам,"[attachmentid=135877]
На что,
12 июля, был дан категорический отказ компании ООО "Плазма" выплатить вышеназванную сумму и требованием отправить станок назад производителю.
[attachmentid=135878]
Дальше вы все знаете. буржуй отказался отправлять
неоплаченный станок до момента перечисления ему денег.
В результате таких действий потребителя компания подала на буржуя заявление в прокуратуру о возбуждении уголовного дела. В связи с чем его и вызывали в полицию для производства следственных действий(дача показаний) и разъяснения.
в).И снова началась "компания" по очернению имиджа "Плазмы" и вашего покорного слуги Magic+.
22 сентября 2016г. -
http://www.pchelovod.info/index.php?showto...dpost&p=2033361, и в этой теме.
С привеликим трудом, буржуй начал что то осознавать и то, после разяснений статей УК РФ и ГК РФ (в полиции разве ему не разъясняли?) и написал письмо о примирении, дальнейшем сотрудничестве и возвращении неоплаченного станка. При этом оплаченный будет исправлять самостоятельно при помощи сторонней организации.
Ответ руководством пока не дан, сейчас не рабочее время, тем более, что ездили в Юргу на сбор пчеловодов Сибири.
ВОПРОС 1:Буржуй говорил, что не знает телефон директора. Однако сейчас он нашел способ (через третьих лиц) связаться с Сергеем Владимировичем.
Что мешало ему сделать это раньше?ВОПРОС 2:Видео сделано спустя три месяца после получения второго станка. Значит нашел способ, время, средства, желание.
Что мешало сделать это три месяца назад, если он был действительно заинтересован в решении проблемы?! Отмазки на нехватку времени, занятость и пр. не принимаются - на писанину в форуме время нашлось.
ВОПРОС 3:Зачем, после принципиально позитивного исхода дела, опять продолжает нести негатив на "Плазму" в форуме? Мне непонятны последующие действия буржуя на форуме. Такое впечатление, что он действует по инерции (или по каким другим причинам?), снова неся негатив в отношении компании "Плазма".
Лично я не хочу думать ничего плохого, но действия буржуя по неволе навевают на определенные мысли.
Все таки окончательное решение будет за руководством компании!А вы, дорогие пчеловоды, думайте, анализируйте.
А кто я такой на самом деле, Вам уже говорил Зам. Директора ООО "Плазма" Тарабрин Дмитрий Сергеевич. Поищите на этой ветке форума. "Кто ищет, тот и обрящет"
Цитата(буржуй @ Суббота, 01 Октября 2016, 13:25)
На директора не выходил? У меня на него последняя надежда.